מדיניות ביטול הזמנה והחזרת מוצרים :
המזמין יהיה רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 והוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות מכוחו.
להלן פירוט התנאים והדרך בא יכול המשתמש לבטל את עסקת הרכישה שביצע:
ניתן לבטל הזמנה בכתב תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצרים ע"י הלקוח או קבלת מסמך הגילוי לפי
המאוחר מבניהם. חובת שליחת המוצר/ים חלה על הלקוח ועל חשבונו בלבד. "דיו שופ" לא תישא באחריות המשלוח חזרה אליה במידה ולקוח לא מעוניין במוצר/ים שרכש (ביטול עסקה). בעת קבלת המוצרים אצל החברה, תהיה החברה רשאית לבדוק אותם, לצורך קביעת
מצבם ועמידתם בתנאי ההחזרה המופיעים בסעיף זה. במידה ולקוח מעוניין להחזיר מוצר שרכש שלא נפתח או חובר לחשמל במשך 14 יום מרגע הקניה יהיה עליו לשלוח את אותו מוצר לחברת "דיו שופ" (מודיעין סנטר). ברגע שהמוצר יגיע לחברה הוא יעבור בדיקה זריזה ואנו ניצור קשר עם הלקוח להמשך זיכוי בהתאם.
במקרה של ביטול עסקה בתוך 14 יום, יגבו דמי ביטול עסקה בגובה של 5% מסכום העסקה.
מוצר חשמלי שנרכש, אריזתו נפתחה והוא חובר לחשמל לא יזוכה.
בקניית מדפסת חדשה, ישנה תמיכה של אותה חברה המספקת את המדפסת.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי, לא ייגבו דמי ביטול.
על פי חוק הגנת הצרכן חוקי ביטול אלו אינם חלים על טובין אלו.טובין פסידים. טובין הניתנים
להעתקה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
קנייה נעימה ומוצלחת.
בריאות איתנה.